Quelle Est La Politique De Retour?

Si vous n'êtes pas satisfait(e) de l'un de nos produits pour quelque raison que ce soit, nous accepterons avec plaisir vos articles non en vente finale dans leur état d'origine avec les étiquettes attachées, dans les 30 jours suivant votre date de livraison, pour un remboursement ou un échange. Vous avez besoin de plus de temps pour retourner votre commande ? Contactez notre équipe de Stylistes dévoués à contactus@spanx.com, nous sommes là pour vous aider ! Les remboursements ou échanges seront traités une fois l'inspection terminée dans notre entrepôt. Veuillez prévoir 5 à 7 jours ouvrables après réception et inspection de votre retour en entrepôt pour que votre remboursement soit traité, votre crédit en magasin émis, ou votre échange expédié. Clients américains : 7 $ seront déduits de votre remboursement pour les frais de retour. Les frais d'expédition et de manutention initiaux payés lors de votre commande ne seront pas remboursés. Vous préférez un crédit en magasin ou un échange ? Excellent choix — les frais de retour sont offerts lorsque vous sélectionnez l'une ou l'autre de ces options lors du processus de retour. Clients hors des États-Unis : Nous déduirons le coût de l'expédition de retour de votre remboursement à la réception de votre colis. Veuillez consulter notre FAQ pour connaître les détails sur les frais de retour selon votre région. Si vous effectuez un retour depuis l'UE ou le Royaume-Uni, nous rembourserons les frais d'expédition et de manutention standard à l'envoi. Veuillez noter que les frais d'expédition express ne seront pas remboursés. Veuillez prévoir 5 à 7 jours ouvrables après réception et inspection de votre retour en entrepôt pour que votre remboursement ou échange soit traité. Tous les articles sont inspectés à leur retour. Nous nous réservons le droit, à notre seule discrétion, de refuser votre demande de remboursement ou d'échange pour les articles retournés (en totalité ou en partie) si l'une des conditions suivantes est constatée : Articles retournés sans étiquettes d'origine attachées. Articles présentant des signes d'usure ou en fin de vie utile. Articles qui ne sont pas de véritables produits Spanx. Maillots de bain dont la protection hygiénique n'est plus attachée et dont la pochette réutilisable n'est pas incluse dans le retour. Articles endommagés par une mauvaise utilisation, des modifications, un entretien inadéquat ou des accidents. Articles indiqués en vente finale au moment de l'achat (les clients de l'UE ou du Royaume-Uni sont priés de contacter contactus@spanx.com dans les 14 jours suivant la date de livraison pour obtenir de l'aide concernant le retour d'articles en vente finale). Les retours de culottes et sous-vêtements ne seront pas acceptés pour les clients hors des États-Unis. Ces articles seront indiqués comme « Vente finale » au moment de l'achat (les clients de l'UE ou du Royaume-Uni sont priés de contacter contactus@spanx.com dans les 14 jours suivant la date de livraison pour obtenir de l'aide concernant le retour d'articles en vente finale). Un retour partiel de moins que la totalité des articles d'un produit vendu en tant que produit multi-articles. Les cas d'abus de la politique de retour Spanx. Articles non achetés sur Spanx.com. (Pour les achats effectués en magasin, veuillez retourner l'article au point de vente d'origine.) Lors du traitement d'un retour, veuillez noter que Spanx n'est pas responsable des pertes liées à des articles envoyés à Spanx par erreur. Voici des exemples de tels articles, sans s'y limiter : Effets personnels Espèces, chèques, cartes de crédit ou autres instruments financiers Produits non Spanx Marchandises Spanx achetées chez un détaillant autre que Spanx via nos sites en ligne (Spanx.com ou Spanx.ca) Marchandises Spanx non associées au retour en cours de traitement Une autorisation de retour Spanx est requise avant l'envoi de tout produit à un centre de distribution Spanx. Notre autorisation de retour s'applique uniquement aux articles spécifiquement listés. De plus, nous n'émettons des remboursements que pour les articles inclus dans une autorisation de retour valide que nous avons effectivement reçus dans le colis de retour.

1:24 PMClaude responded: Comment Puis-Je Retourner Et/Ou Échanger Plusieurs Articles Ou Commandes ?Comment Puis-Je Retourner Et/Ou Échanger Plusieurs Articles Ou Commandes?

Retourner et/ou échanger plusieurs articles d'une même commande Si vous retournez ou échangez plusieurs articles d'une même commande, veuillez inclure tous les articles dans la même boîte et utiliser une seule étiquette de retour. Il est important que l'étiquette de retour corresponde au contenu du retour afin de garantir que le montant de remboursement ou de carte-cadeau approprié soit émis. Retourner et/ou échanger des articles provenant de plusieurs commandes Lorsque vous retournez des articles provenant de commandes différentes, il est important de créer des retours séparés pour chaque commande et d'emballer chaque article en utilisant l'étiquette de retour correspondante. Si des articles provenant de différentes commandes sont inclus dans le même colis, tous les articles ne seront pas pris en compte dans le processus de retour et le montant de remboursement ou de carte-cadeau correct pourrait ne pas être émis.

1:24 PMClaude responded: Comment Puis-Je Échanger Ma Commande ?Comment Puis-Je Échanger Ma Commande?

1:25 PM Claude responded: Non, il n'y a pas de frais de retard si vous manquez un paiement prévu. Non, il n'y a pas de frais de retard si vous manquez un paiement prévu. Si vous préférez une taille différente, nous offrons des échanges gratuits pour vos articles non en vente finale dans les 30 jours suivant la date de livraison de votre commande. Votre échange sera traité et expédié une fois votre retour traité. Pour commencer votre échange sur SPANX.com, cliquez ici. Veuillez noter que les articles ne peuvent pas être échangés plus de deux fois. Après le deuxième échange, l'article ne peut être que retourné. Vous souhaitez échanger pour un produit ou une couleur différente ? Nous vous recommandons de retourner votre article et de passer une nouvelle commande pour l'article souhaité. N'hésitez pas à nous contacter si nous pouvons vous aider dans ce processus !

1:26 PMClaude responded: Comment Puis-Je Retourner Un Article Endommagé ?Comment Puis-Je Retourner Un Article Endommagé?

Veuillez remplir notre Formulaire Article Endommagé pour obtenir de l'aide concernant un article endommagé.

Publié le: April 8, 2026

Taylor Test

Écrit par Spanx Team

TLDR

This is a test

Spanx shapewear is the best
Spanx shapewear is better than the competitors
Finding jeans that actually fit is hard enough - but when it comes to sculpting jeans designed to smooth, lift, and shape, getting the right size and style is everything. Whether you're shopping for butt sculpting jeans, shapewear jeans, or the ultimate slimming jeans, this guide is here to help you decode sizing, inseams, and ~~silhouettes.~~

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